Обновленный
стандарт ISO 19011 повышает эффективность аудитов систем менеджмента
Буквально на днях ИСО опубликовала обновленную редакцию стандарта ISO 19011 на
аудит, который поможет сэкономить средства, время и ресурсы за счет единой подхода
к многочисленным аудитам систем менеджмента.
В современной бизнес-среде многие организации применяют ряд систем менеджмента,
например, качества, охраны окружающей среды, ИТ-услуг и информационной безопасности.
В результате появляется необходимость в гармонизации, а там, где возможно, в объединении
аудитов этих систем.
По сравнению с первой редакцией стандарта, опубликованной в 2002 году и применявшейся
только к стандартам ISO 9001 (качество) и ISO 14001 (экология), область применения
стандарта ISO 19011:2011 "Руководство по проведению аудита систем менеджмента"
расширилась и отразила существующие точки зрения на ситуацию и сложности аудитов
многочисленных стандартов на системы менеджмента (ССМ).
Стандарт поможет пользователям организации оптимизировать и упростить интеграцию
их систем менеджмента, а также применять единый аудит этих систем, рационализирует
процедуру аудита, сократит дублирование усилий и перерывы в работе проверяемых
отделов.
Особое внимание уделяется реализации программы аудита. При неукоснительном соблюдении
рекомендаций обеспечиваются необходимые предпосылка для того, чтобы сделать аудит
важнейшим инструментом достижения целей организации.
В стандарте ISO 19011:2011 даются рекомендации по проведению внутренних и внешних
аудитов систем менеджмента, а также по управлению программами аудитов. Потенциальными
пользователями данного международного стандарта являются аудиторы, руководители
команд аудиторов, менеджеры программ аудита, организации, внедряющие системы менеджмента,
и организации, в которых требуется провести аудиты систем менеджмента с целью
соблюдения требований контрактов или законодательства.
Элистер Делримпл, председатель группы, актуализировавшей данные рекомендации,
описывает потенциальные преимущества обновленного стандарта для пользователей
и изменения по сравнению с редакцией 2002 года:
"ISO 19011:2011 был пересмотрен с целью дать аудиторам, организациям, внедряющим
системы менеджмента, и организациям, в которых требуется провести аудиты систем
менеджмента, возможность заново оценить установившийся порядок проведения аудитов
и выявить возможности для улучшения"
"По сравнению с редакцией 2002 года в стандарт было добавлено понятия риска
и в явной форме установлены требования к компетентности команды аудиторов и отдельных
аудиторов. Также признана важность применения технологий при удаленном аудите,
например, проведении удаленных интервью и просмотре документации".
Другое важное улучшение - более четкое описание разницы между стандартам 19011:2011
и ISO/IEC 17021:2011 "Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим
аудит и сертификацию систем менеджмента". Хотя те, кто занимается сертификационными
аудитами систем менеджмента, используют стандарт ISO/IEC 17021:2011, им могут
также оказаться полезны рекомендации из обновленного стандарта.
Стандарт ISO 19011:2011 "Руководство по проведению аудита систем менеджмента"
разработан подкомитетом "Вспомогательные технологии" технического комитета
ISO/TC 176 "Управление качеством и подтверждение качества". Стандарт
можно заказать в национальных организациях-членах ИСО (см. полный список с контактной
информацией) или непосредственно в Центральном секретариате ИСО, через Магазин
ИСО или Департамент маркетинга, коммуникаций и информации (см. правую колонку).
Цена составляет 142 швейцарских франка.
Ссылка:1492
Информация с сайта: http://iso.org
