Семинар

Программа:
1. Система обеспечения конкурентоспособности.
2. Стратегия предприятия. Бизнес-планы и инвестиционные проекты предприятия.
3. Бизнес-процессы. Основные, управляющие и поддерживающие бизнес-процессы. Систематическая оценка
4. Работа с клиентами и удовлетворение запросов клиентов. Участие всех работников в решении проблем клиента.
5. Риски в бизнесе. Система управления рисками.
6. Разумная экономия средств без ущемления интересов клиента. Руководство по получению финансовых и экономических выгод. Инструменты.
7. Установление целей по всей организации.
8. Наличие стандартов качества и их соблюдение.
9. Обмен информацией в организации.
10. Анализ причин ошибок и устранение причин. Использование методов статистического анализа. Прослеживаемость.
11. Бенчмаркинг и постоянное совершенствование деятельности.
12. Стандартизация и сертификация систем менеджмента (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000, ISO 22000, IS) 10014, ISO: IWA 1 - IWA 4).
Практические примеры и рекомендации. Формы документов.
Продолжительность семинара: 2 дня.
Участники получат Свидетельства об участии и материалы на CD.
Стоимость: 1600 грн./чел. (без НДС).
Ведет семинар: Тихоненко Валентин Васильевич - председатель Правления Союза специалистов-консультантов и экспертов, директор Программы конкурентоспособности, к.т.н.